# IA aplicada a l’empresa Guió de ponent · versió catalana general · 25 d’octubre de 2026 **Objectiu:** que cada persona descobreixi possibilitats d’aplicar la IA a la seva empresa i surti amb una primera idea per provar. **Durada orientativa:** uns 15 minuts, a ajustar amb un assaig en veu alta. Inclou una pausa inicial de set segons. Les indicacions entre claudàtors són privades i no es llegeixen. ## Obertura · Què podríeu fer amb la IA? Penseu un moment en la vostra empresa. Quina feina repetiu cada setmana i penseu: «Això ho hauríem de poder fer més fàcil»? Pot ser un Excel que costa d’entendre. Una explicació que heu donat vint vegades. O haver d’anar preguntant a tothom en quin punt està una feina. Quedeu-vos amb una. La primera que us vingui al cap. [Silenci de set segons. Mireu el públic.] Moltes eines comencen així: algú coneix una feina i pensa que es podria fer millor. La IA ens pot ajudar a passar d’aquesta necessitat a una primera proposta: entendre unes dades, preparar un material o construir una petita aplicació. Avui veurem aquestes tres possibilitats. Mentre les descobriu, penseu en la tasca que heu triat al començament. [Apareixen les tres possibilitats.] ## 1 · Fer preguntes a la informació que ja teniu Comencem per una cosa molt normal: teniu informació, però us costa treure’n alguna cosa útil. Vendes, compres, hores de feina, pressupostos… Tot va quedant en documents, carpetes i fulls de càlcul. La IA us pot ajudar a mirar aquesta informació d’una altra manera: fent-li preguntes. Imagineu que demà heu de preparar una comanda per a la botiga. Teniu un full amb els productes, el que heu venut i el que queda al magatzem. [Apareix el full de càlcul.] Normalment, què feu? Repasseu les files, compareu quantitats i aneu decidint. Ara agafem aquestes columnes i les passem al xat. [Se seleccionen les columnes i passen a la conversa.] «Mira aquestes vendes i aquestes existències. Quins productes convindria revisar abans de fer la comanda? Explica’m per què.» La resposta ens assenyala uns productes i ens explica quines dades ha relacionat. I podem continuar: «Compara-ho amb el mes passat.» «Agrupa-ho per tipus de producte.» «D’on surt aquesta conclusió?» [La resposta destaca les dades corresponents.] Podeu anar estirant el fil. Una resposta us fa pensar en una altra pregunta. I vosaltres hi afegiu el que sabeu del negoci: «Aquella setmana vam fer una promoció.» «Aquest producte només es ven a l’estiu.» «Aquest proveïdor ara triga més a entregar.» La conversa es va concretant i us ajuda a preparar millor la decisió. Ara canvieu de situació. Si teniu una empresa de serveis, en aquest full hi pot haver projectes i hores. Podeu preguntar: «En quins projectes hem dedicat més hores de les previstes?» «Quines tasques ens estan ocupant més temps?» Potser descobriu que una feina que sempre pressuposteu igual acaba necessitant moltes més hores. Ja teniu una cosa concreta per revisar abans del pròxim pressupost. [El full canvia de productes a projectes i hores.] Si gestioneu compres, podeu comparar pressupostos de proveïdors. Li passeu els documents i demaneu: «Posa’m en una taula què inclou cadascun, els terminis i les diferències que hauria de tenir en compte.» Així podeu veure que un preu inclou el transport i un altre no, o que els terminis són diferents. I també podeu treballar amb documents llargs: «Resumeix-me què afecta el nostre equip.» «Quines tasques surten d’aquest informe?» «Què ha canviat respecte de la versió anterior?» [Apareixen tres usos: comparar, resumir i planificar.] El punt de partida és la informació que ja teniu. No cal començar amb un document enorme: trieu un registre que conegueu bé i feu-li una pregunta que us ajudi a decidir. Contrasteu la resposta amb les dades i continueu la conversa. D’aquí en pot sortir una comparació, una planificació o una cosa important que fins ara us havia passat per alt. ## 2 · Crear coses que us fan falta La segona possibilitat és preparar materials que necessiteu per treballar. Segur que a la vostra empresa hi ha alguna cosa que expliqueu una vegada i una altra. Com es deixa un espai quan s’acaba la feina. Què s’ha de comprovar abans d’obrir. Què ha de saber algú que acaba d’arribar. Ho teniu clar vosaltres. Però potser encara no està explicat d’una manera fàcil de consultar. Penseu en les instruccions per separar els residus d’una cuina. La documentació existeix, però al lloc de feina cal una ajuda que es pugui consultar d’una ullada. [Apareix un document d’instruccions.] Agafem aquest document i li diem: «Converteix aquestes instruccions en un cartell. Vull un títol clar, passos curts i que es pugui llegir d’una ullada.» [El document es transforma en un cartell.] Ja tenim una primera proposta. Ara l’anem ajustant. «Fes aquest pas més curt.» «Això és important: destaca-ho.» «Afegeix a qui hem de preguntar si tenim un dubte.» Qui coneix la feina el revisa i el provem al lloc on s’ha de fer servir. Però penseu en tot el que podem preparar seguint aquesta mateixa idea. [Del document surten un cartell, una guia i una llista.] Heu incorporat una màquina? Podeu partir de les instruccions del fabricant i del vostre procediment per preparar una fitxa de consulta, revisada per la persona responsable. Entra algú nou a l’equip? Una guia del primer dia: on trobar les coses, quins passos ha de seguir i a qui pot preguntar. Treballeu per torns? Una llista perquè qui acaba deixi clar què està fet i què queda pendent. Teniu una botiga o un restaurant? Una llista d’obertura o de tancament. I també pot servir per als clients. Una fitxa que expliqui un servei. Què han de portar a una activitat. Com s’han de preparar abans de venir. Les respostes a les preguntes que sempre us fan. Podeu adaptar el llenguatge, fer una versió més curta o preparar-ho en altres idiomes. [Es mostren diferents materials al voltant d’una mateixa informació.] I si no teniu cap document escrit, podeu començar explicant com feu la feina: «Quan arriba una comanda, primer comprovem el material. Després ho apuntem aquí i avisem aquesta persona. Ajuda’m a ordenar-ho en uns passos clars.» A vegades, només fer aquesta conversa ja us ajuda a posar ordre. Hi ha moltes coses que funcionen perquè algú les sap de memòria. Però quan aquella persona no hi és, comencen les preguntes. Posar-ho per escrit i donar-li un format útil fa que aquest coneixement sigui més fàcil de compartir. Per tant, penseu: què expliqueu sovint que podríeu convertir en una ajuda que es pogués consultar? ## 3 · Construir una eina per organitzar la feina La tercera possibilitat és construir una petita aplicació. Aquí penseu en una operació que passa per diferents persones. Algú introdueix informació. Algú altre l’actualitza. I algú necessita consultar com està. [Apareixen diferents tipus d’aplicació.] Una comanda: ha arribat, s’està preparant o ja s’ha entregat? Una reparació: està pendent, en curs o a punt per recollir? Una incidència: qui se n’ocupa i s’ha resolt? Una reserva: aquell espai o aquell material està disponible? També podeu repartir tasques, registrar hores o controlar entrades i sortides de material. Penseu en totes les vegades que pregunteu: «Això com està?». Aquí hi pot haver una oportunitat. Penseu en una empresa que organitza activitats. L’equip actualitza la programació i els clients consulten els horaris. [Apareixen la pantalla de l’equip i la del client.] Plou i cal traslladar una activitat del jardí a una sala. Qui fa el canvi? On queda guardat? Com arriba la informació al client? La persona de l’equip entra, canvia el lloc i publica el canvi. El client ja pot consultar el lloc actualitzat. [El canvi arriba a la pantalla del client.] Ara canvieu les activitats per una altra operació. En un taller, quan una reparació està acabada, se n’actualitza l’estat i el client pot consultar que ja la pot recollir. En manteniment, algú comunica una incidència i l’equip veu qui se n’ocupa. Si compartiu material, una reserva deixa clar quan estarà ocupat i quan tornarà a estar disponible. [L’aplicació canvia entre reparacions, incidències i reserves.] Les pantalles canvien, però la idea és semblant: registrar, actualitzar i consultar una informació compartida. Penseu en una operació de la vostra empresa que ara seguiu amb missatges, trucades o preguntant «això com està?». Aquí podria tenir sentit una eina així. ### I això, com ho construïm? I ara potser us pregunteu: «D’acord, però com es construeix això? Si jo no sé programar.» Darrere d’aquestes pantalles hi ha codi: instruccions que indiquen a l’ordinador què ha de mostrar i què ha de fer quan premem un botó. La IA ens pot ajudar a escriure aquest codi a partir del que li expliquem. Per això ens va bé entendre les peces que estem construint. [Apareix el restaurant.] Per entendre com es construeix una aplicació amb codi, imagineu un restaurant: la sala, la cuina i el rebost. La sala és el frontend: les pantalles, els botons i els camps on escriviu. La part que veieu i feu servir. La cuina és el backend: el codi que processa les peticions. Comprova si podeu modificar una activitat, si falta informació i què s’ha de fer amb el canvi. El rebost és la base de dades: on guardem ordenats els noms, els horaris, els llocs o els estats. I si hem de guardar fotos, PDFs o vídeos, tenim un magatzem per als fitxers: l’storage. [Cada nom apareix al costat del seu espai. El magatzem de fitxers queda diferenciat del rebost.] Ara ja podeu relacionar aquests noms amb les peces del vostre restaurant. Tornem al canvi d’activitat. L’escrivim a la pantalla, la cuina el processa i el rebost guarda el nou lloc. Quan el client consulta el programa, la pantalla li mostra la informació actualitzada. [El canvi recorre sala, cuina i rebost.] Podem construir aquestes peces amb una pàgina web, Apps Script per a la lògica i un full de Google per guardar les dades. Si hi afegim fitxers, podem guardar-los a Drive. I ho anem treballant amb la IA: li expliquem què necessitem, ens ajuda a preparar el codi i anem provant el resultat. Vosaltres hi poseu el coneixement de la feina: qui farà servir l’eina, què necessita veure i què ha de passar quan faci una acció. I això ens porta a una última pregunta: com pot ser que li expliquem una cosa i ens ajudi a escriure un document, preparar un cartell o construir aquest codi? ## 4 · Què està fent la IA? Una IA com la del xat ha après patrons a partir de moltíssima informació i els fa servir per generar una resposta segons el context. Dit de manera senzilla: no sap les coses com una persona. Sovint l’encerta molt i molt bé. Però també pot donar una resposta equivocada amb tota la seguretat del món. També pot passar amb el codi: sembla correcte, però quan el proves hi ha alguna cosa que no funciona com esperaves. Imagineu un ajudant de cuina boníssim i molt ràpid que, de tant en tant, posa sal on anava sucre. El plat pot tenir molt bona pinta. Però abans de servir-lo, el tasteu. [Apareixen la sal, el sucre i el plat.] Amb la IA, igual: si us prepara una comparació, comproveu les dades. Si us fa un cartell, llegiu-lo. Si us ajuda a construir una aplicació, proveu que faci el que necessiteu. Quedeu-vos amb aquestes tres accions: Demana-ho. Entén-ho. Prova-ho. [Les tres accions queden a la pissarra.] ## Tancament · Què provaríeu vosaltres? Ara sí: tornem a la vostra empresa i a la tasca que heu pensat al començament. Aquí teniu tres preguntes. [Apareix la primera.] Quin document o quin full de càlcul voldríeu treballar? Unes vendes, uns pressupostos, unes hores de feina… Què us agradaria preguntar i per a què us serviria la resposta? [Apareix la segona.] Quins cartells o quines instruccions us falten? Una màquina nova, una guia per a l’equip, una informació que repetiu sovint… Què podríeu deixar més ben explicat? [Apareix la tercera.] De quina operació voldríeu fer seguiment? Una comanda, una reparació, una incidència, una reserva… Què us agradaria poder consultar sense haver d’anar preguntant? Quedeu-vos amb una de les tres. Penseu en una feina concreta que conegueu i que voldríeu millorar. [Les tres preguntes es mantenen i apareix el QR.] Si voleu continuar, aquí teniu el curs gratuït «Crear apps amb IA, des de zero». Us serveix per alfabetitzar-vos en intel·ligència artificial: entendre com funciona, com parlar-hi i com revisar el que us dona. I ho poseu en pràctica construint una aplicació pas a pas. El podeu compartir amb l’equip i impartir-lo a la vostra empresa: hi trobareu guies per al professorat per preparar les sessions i fer-lo de manera autònoma. També podeu desar un justificant autodeclarat de la formació en PDF. Aquí teniu l’enllaç i el QR. Recupereu la tasca que heu pensat al començament. Ara, per on començaríeu: per entendre millor una informació, preparar un material o organitzar una operació? Trieu una necessitat concreta, feu una primera prova i comproveu si us ajuda. Gràcies. --- Enllaç per al QR i la pantalla final: https://curs.norkarym.com/crear-apps-amb-ia/